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주의사항

Wi-Fi 공유기 안내

Wi-Fi 강도가 약할 경우 NUGU candle SE과의 연결이 끊길 수 있으니, 공유기와 디바이스의 거리를 5M 이내로 유지시켜 주세요.

공유기가 2.4GHz와 5GHz를 지원하는 제품일 경우, Wi-Fi 연결 시 5GHz를 선택해 주세요. 더욱 안정적인 연결 상태를 유지할 수 있습니다. (일반적으로 Wi-Fi 이름에 5G가 표시되어 있습니다)

Wi-Fi 연결 상황에 따라 NUGU 제품의 음성 인식 및 응답에 지연 현상이 발생할 수 있습니다. 또한, 하나의 공유기에 여러 개의 제품이 연결되어 있는 경우 Wi-Fi 연결이 끊길 수 있으니 이용에 참고하여 주세요.

NUGU candle SE 기기는 대한민국 외 다른 국가에서는 서비스가 지연되거나 불가할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 Wi-Fi 연결이 불가할 수 있습니다.

보안 정책이 적용된 회사, 기숙사, 공공시설 등에서 Wi-Fi 연결을 시도한 경우

통신사에서 설치한 가정용 공유기를 임의로 조작하여 연결한 경우

공유기의 특정 포트 사용이 제한된 경우